Innehåll:
- Allmänt
- Ålders- och kvalificeringskrav
- Avtalstid
- Uppsägning av abonnemang
- Kostnad
- Provperiod
- Köparens konto
- Betalningsvillkor och ränta
- Leverans
- Ångerrätt
- Underhåll
- Överlåtelse av abonnemang
- Mindfulnesscenters rätt att säga upp avtalet
- Personlig information
- Upphovsrätt och Licensiering
- Force Majeure och teknisk standard
- Kundtjänst
- Gruppregler och sekretess
- Övrigt
- Tillämplig lag och tvist
Dessa villkor reglerar din användning av Mindfulnesscenters AB (556734-2513) tjänst Mindfulness Live. Mindfulnesscenter förbehåller sig rätten att göra ändringar i de allmänna villkoren. Sådana ändringar meddelas på Mindfulnesscenter hemsida 30 dagar innan ikraftträdandet.
Genom att registrera dig för, eller på annat sätt, använda Mindfulness Live-tjänsten samtycker du till dessa villkor. Dessa allmänna villkor gäller för de åtkomster som Mindfulnesscenter ger köparen. Det åligger köparen att inte sprida eller nyttja Mindfulness Live och dess innehåll på ett otillåtet sätt, exempelvis genom att låta fler användare än avtalat ta del av tjänsten. Tjänsten får heller inte överlåtas till annan användare utan skriftligt medgivande från Mindfulnesscenter.
1. Allmänt
Mindfulnesscenter tillhandahåller tjänsten Mindfulness Live till köparen (‘medlemmen’) online via Zoom i form av meditationer varje vardag, retreater, frågestunder/tematräffar, tillgång till ett Online Community på plattformen Skool och nedladdningsbara ljudfiler (“tjänsten”). Tjänsten säljs antingen direkt genom köp via hemsidan www.mindfulnesscenter.se, via personlig kontakt med Mindfulnesscenter eller via Friskvårdsportalerna Benify, Wellnet och epassi.
Avtalet ger köparen nyttjanderätt till tjänsten per månad eller år (12 månader). Vid köp från ovan nämnda friskvårdsportaler gäller nyttjanderätten enbart per år (12 månader). Meditationer, retreater och frågestunder/tematräffar hålls ej röda dagar, helgdagsaftnar och ej under juli månad.
Köparen får tillgång till tjänsten genom den mailadress som genomförde köpet och det är upp till köparen att själv kontakta Mindfulnesscenter, info@mindfulnesscenter.se, om uppgifterna behöver ändras/uppdateras. Mindfulnesscenter reserverar sig för ändringar vad gäller till exempel tidsangivelser, slutsålda tjänster, priser och tryckfel, både i skriftliga dokument och digitalt.
2. Ålders- och kvalificeringskrav
Om köparen vill använda tjänsten och skaffa åtkomst till innehållet måste köparen (1) vara minst 13 år, (2) ha sin förälders eller vårdnadshavares medgivande om man är minderårig, (3) ha befogenhet att ingå ett bindande avtal med Mindfulnesscenter och inte hindras från att göra det enligt tillämpliga lagar samt (4) vara bosatt i ett land där tjänsten är tillgänglig. Köparen lovar dessutom att alla registreringsuppgifter är sanna, korrekta och fullständiga och samtycker till att alltid hålla dem i sådant skick.
3. Avtalstid
Köparen provar tjänsten för 49kr i 30 dagar. Abonnemanget löper därefter, per automatik, vidare per månad eller per år (12 månader), beroende på vad köparen själv har valt.
4. Uppsägning av abonnemang
Köparen har eget ansvar att avsluta sitt abonnemang när detta önskas. Uppsägning kan ske när som helst, men för att abonnemanget inte ska förlängas ska köparen avsluta sin prenumeration senast dagen innan nästa betalning skulle ha genomförts. Mindfulnesscenter har inte möjlighet att betala tillbaka några pengar p.g.a. att köparen inte har avslutat sitt abonnemang i tid.
Information om hur man avslutar sitt abonnemang hittar köparen på Mindfulnesscenters hemsida här och via beställningsbekräftelsen som skickas ut direkt efter genomfört köp. Information om när nästa betalningsdatum planeras hittar köparen tydligt inne på sitt konto.
Så fort köparen har avslutat sitt abonnemang, via sitt konto, kommer köparen att få ett meddelande på kontot med ‘Din prenumeration är avslutad!’. Köparen kommer även se ‘Slutdatum’ när sista dagen för nyttjanderätten träder i kraft. Därefter får köparen inte längre lov att nyttja tjänsten. Förtydligande: Om köparen blir medlem den 10:e dagen i månad 1 och väljer att avsluta betalande månadsprenumeration den 20:e dagen i månad 1 kommer köparen ha tillgång till sin prenumeration fram till den 10:e dagen i månad 2.
5. Kostnad
Abonnemangsavgift betalas i förskott, månadsvis eller årsvis. Alla angivna priser är inkl. moms. Mindfulnesscenter förbehåller sig rätten att ändra priset för kommande avtalsperiod. Om detta sker kommer köparen att kontaktas till angiven mailadress i god tid innan.
Det skickas inga betalningspåminnelse eller kvitton, köparen får själv logga in på sitt konto för att se detta.
6. Provperiod
Köparen får lov att nyttja tjänsten för 49kr under de första 30 dagarna efter ingånget avtal. Köparen får enbart nyttja denna provperiod en gång per person och får inte lov att, via olika mailadresser, prova tjänsten igen. Om köparen inte vill fortsätta efter dessa 30 dagar måste köparen själv avsluta sitt abonnemang innan nästa betalningsdatum (datum för nästa betalning syns tydligt inne på köparens konto).
Mindfulnesscenter har inte möjlighet att betala tillbaka några pengar p.g.a. att köparen inte har avslutat sitt abonnemang i tid.
7. Köparens konto
Så fort köparen ingår avtalet skapas automatiskt ett personligt konto på hemsidan www.mindfulnesscenter.se. Användarnamn och lösenord är endast avsedda för personligt bruk och måste hemlighållas och det är upp till köparen att ansvara för detta. Köparen måste själv informera Mindfulnesscenter på info@mindfulnesscenter.se omedelbart om användarnamn eller lösenord går förlorat, blir stulet eller om köparen tror att det har förekommit obehörig åtkomst till kontot. Mindfulnesscenter kan dra in eller kräva att köparen ändrar sitt användarnamn utan särskild anledning.
8. Betalningsvillkor och ränta
Betalning som sker via hemsidan www.mindfulnesscenter.se sker via SVEA och SVEA:s allmänna villkor gäller. När köp sker via Friskvårdportaler gäller respektive Friskvårdsportals egna villkor. Vid betalning via faktura gäller Mindfulnesscenters generella Allmänna Villkor.
9. Leverans
Leverans sker genom att köparen får ett mail med rubriken ‘Tack för ditt köp’ av Mindfulnesscenter till den mailadress som genomförde köpet. I detta mail kommer köparen att få all nödvändig information som krävs för att få tillgång till den beställda tjänsten. Köparen ansvarar själv för att mailadressen är angiven på ett korrekt sätt, utan felstavning. Köparen ansvarar även själv för att kontrollera så att ‘Tack-mailet’ har mottagits i antingen inkorg och/eller skräppost.
Om köparen mot förmodan inte får detta mail är det köparens ansvar att ta kontakt med Mindfulnesscenter, info@mindfulnesscenter.se.
Mindfulnesscenter ansvarar inte för begränsningar i överföringshastighet vid nyttjandet av digitala tjänster som är hänförliga till medlemmens datorutrustning, programvara, teknikkunskap och/eller internetuppkoppling. Mindfulnesscenter förbehåller sig rätten att om en instruktör blir sjuk eller annat förhinder uppkommer ersätta läraren med en, enligt Mindfulnesscenters bedömning, likvärdig instruktör. Om detta inte är möjligt kan Mindfulnesscenter behöva ställa in meditationen.
10. Ångerrätt
Enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) gäller ångerrätt för ingånget avtal. Skall ångerrätten utövas krävs ett meddelande om beslutet att frånträda avtalet som skickas till info@mindfulnesscenter.se.
11. Underhåll
Mindfulnesscenter förbehåller sig rätten att underhålla och därmed ändra innehållet i tjänsten. Mindfulnesscenter kommer löpande att uppdatera med nödvändig information när detta sker och inom skälig tid informera köparen om detta.
12. Överlåtelse av abonnemang
Tjänsterna får inte överlåtas utan skriftligt medgivande från Mindfulnesscenter.
13. Mindfulnesscenters rätt att säga upp avtalet
Mindfulnesscenter förbehåller sig rätten att säga upp avtalet med omedelbar verkan utan återbetalningsskyldighet om:
13.1 Köparen agerar i strid med dessa villkor eller på ett annat otillbörligt sätt.
13.2 Mindfulnesscenter försätts i konkurs, ställer in sina betalningar, upptar ackordsförhandling, träder i likvidation eller annars kan anses ha kommit på obestånd.
14. Personlig information
Person- och företagsuppgifter lagras och behandlas konfidentiellt av Mindfulnesscenter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). Genom att bli kund och använda tjänsten godkänner du Mindfulnesscenters Integritets- och cookiespolicy som en del av avtalet. Köparen har möjlighet att vara anonym och behöver ej visa bild eller namn vid träffar Online via Zoom. Om köparen väljer att visa bild, video och/eller namn under träffarna så godkänner köparen att synas även i inspelat material som kommer publiceras på plattformen Skool (Online Community).
15. Upphovsrätt och licensiering
Allt innehåll i Mindfulness Live är skyddade enligt lag. Köparen erhåller nyttjanderätt till den beställda tjänsten i den omfattning som överenskommes vid tecknandet av avtalet. Det åligger köparen att inte sprida eller nyttja tjänsten och dess innehåll på ett otillåtet sätt, exempelvis genom att låta fler användare än avtalat ta del av tjänsterna eller att publicera eller sprida innehåll från Mindfulness Live på webbplats, annat öppet nät eller på annat sätt.
Köparen får inte göra Mindfulness Live till föremål för allmän spridning eller på annat sätt använda nämnda innehåll i kommersiellt syfte. Tjänsten och innehållet tillhör Mindfulnesscenter. Alla Mindfulnesscenter-varumärken, -servicemärken, -handelsnamn, -logotyper och -domännamn och alla andra kännetecken som utmärker Mindfulnesscenters varumärke tillhör Mindfulnesscenter. Dessa villkor beviljar köparen inga rättigheter att använda Mindfulnesscenter-märkets kännetecken, vare sig för kommersiellt eller icke-kommersiellt bruk.
16. Force Majeure och teknisk standard
Parterna är befriade från ansvar för avtalsbrott orsakade av omständigheter utanför parternas kontroll, såsom störningar eller avbrott i offentliga data- eller telekommunikationsnät, olycka, brand, blixtnedslag, explosion, pandemi, krig, upplopp, översvämningar, naturkatastrof, arbetskonflikt eller ändrad statlig reglering eller statligt ingripande. För att sådana omständigheter ska kunna åberopas som dispensgrund ska den ena parten underrätta den andra parten utan dröjsmål. Köparens tjänster enligt avtalet träder i kraft så snart nämnda omständigheter inte längre föreligger.
Köparen får inte ladda upp, maila, eller på annat sätt sända något material som innehåller virus eller någon annan datorkod, fil som designats för att störa, förstöra, göra skada eller begränsa funktionaliteten av någon annan mjukvara för datorer sammankopplade direkt eller indirekt med tjänsten. Köparen får inte störa servrar eller nätverk kopplade till hemsidan eller våra tjänster eller skada några procedurer, policys eller regler kopplade till hemsidan.
17. Kundtjänst
Mindfulnesscenters kundtjänst tillhandahåller support inom 1-3 arbetsdagar via mail, info@mindfulnesscenter.se. Helger, aftnar och röda dagar är supporten stängd. Med support avses främst felanmälan och tekniska problem med tjänsten. Mindfulnesscenter kommer även finnas tillgänglig som teknisk support via plattformen Skool.
18. Gruppregler och sekretess
18.1 – Marknadsföring av egen verksamhet, skräppost och irrelevanta länkar är inte tillåtna.
18.2 – Alla medlemmar bidrar till en trygg och tillåtande miljö. Alla behandlas med respekt. Det är naturligt att ha olika åsikter, men hålla god ton.
18.3 – Mobbning är inte tillåtet i någon form, och nedsättande kommentarer om saker som ras, religion, kultur, sexuell läggning, kön eller identitet tolereras inte.
18.4 – Att vara medlem i Mindfulness Live förutsätter ett ömsesidigt förtroende. Ärliga och levande diskussioner gör grupper unika, men kan också beröra känsliga och privata ämnen. Det som delas i gruppen ska stanna i gruppen.
19. Övrigt
Vid motstridigheter mellan avtalet och allmänna villkor skall avtalets bestämmelser äga företräde.
20. Tillämplig lag och tvist
Avtal och allmänna villkor skall tolkas och tillämpas enligt svensk materiell rätt. Tvist med anledning härom skall slutligen avgöras genom svensk domstol.
Uppdaterades senast 2:e oktober 2024
