Allmänna villkor

Allmänna Villkor

Allmänna villkor för Mindfulesscenter AB.

Föreliggande allmänna villkor omfattar försäljning av Mindfulnesscenters AB (www.mindfulnesscenter.se) produkter och tjänster exklusive Mindfulness Live. Du hittar Allmänna villkor för Mindfulness Live här. Mindfulnesscenter förbehåller sig rätten att göra ändringar i de allmänna villkoren. Sådana ändringar meddelas på Mindfulnesscenter hemsida 30 dagar innan ikraftträdandet.

Mindfulnesscenter vill även uppmärksamma beställaren på att vissa skillnader kan föreligga beroende på om beställaren är att anse som konsument eller inte.

Med konsument enligt dessa villkor avses en fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål som faller utanför näringsverksamhet.

Allmänt

Priserbjudanden på Mindfulnesscenters hemsida kan inte kombineras med andra erbjudanden. Mindfulnesscenter reserverar sig för prisändringar, eventuella fel i artikelinformation och slutsålda produkter eller tjänster.

Betalningsvillkor

All betalning sker via SVEA med kort, swish eller faktura. Du hittar betalningsvillkor för SVEA här.

Företagsfaktura
Följande gäller för kunder som handlar i egenskap av företag och väljer betalning via faktura (“företagsfaktura”).
Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.
Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum (eller det datum som framgår av fakturan). Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2 % per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.
Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 (“Svea Bank”). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.
GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08-514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.

Immateriella rättigheter

Äganderätten och samtliga immateriella rättigheter till Mindfulnesscenters produkter och tjänster tillkommer Mindfulnesscenter.

Innehåll i utbildningsmaterial är endast ämnat för betalande deltagare och får inte kopieras eller distribueras till någon annan person utan föregående skriftliga medgivande från Mindfulnesscenter. Digital utbildning får inte göras tillgänglig eller visas för tredje part om inte särskilt överenskommelse med Mindfulnesscenter har ingåtts om detta.

Anmälan till utbildning

Anmälan till utbildning ska ske via Mindfulnesscenters hemsida. Anmälan är bindande.

För konsumenter gäller dock enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt. Ångrar konsumenten anmälan eller köp inom 14 dagar från avtalets ingående behöver således ingen anledning till att denne vill frångå avtalet uppges.

I mån av plats tar Mindfulnesscenter även emot anmälningar efter anmälningstidens utgång. Anmälningarna tas emot i den ordning de inkommer till Mindfulnesscenter.

Avanmälan / Ombokning

Avanmälan till kurs, utbildning eller retreat ska alltid ske skriftligen. Mindfulnesscenter behåller 500 kr av betalningen för den administrativa kostnaden för ombokning, avbokning och återbetalning av kursavgift samt ev kostnad för digitalt material som erhållts. Resterande belopp återbetalas. Vid avanmälan senare än 30 dagar innan kursstart debiteras 30 % av kursavgiften (dock minst 500 kr). Vid avanmälan senare än 14 dagar innan kursstart debiteras 50 % av kursavgiften (dock minst 500 kr). Beställaren debiteras hela avgiften om avanmälan sker senare än 7 dagar innan kursstart. Ombokning av kursdatum debiteras kursdeltagaren 500kr.

Vid frånvaro på grund av sjukdom eller vård av sjukt barn erbjuds kunden att utan extra kostnad genomföra kursen vid ett senare kurstillfälle. En förutsättning för kostnadsfri ombokning är dock att frånvaron kan styrkas med läkarintyg.

Drabbas beställaren av förhinder finns möjlighet att överlåta kursplats till annan person från samma faktureringsställe. Mindfulnesscenter kräver dock att beställaren på förhand skriftligen informerar om förhindret samt information så som person- och kontaktuppgifter till ersättaren.

Förbehåll avseende senareläggning

Mindfulnesscenter förbehåller sig rätten att schemalägga en utbildning som har för lågt deltagarantal vid ett senare tillfälle. Kostnader som beställaren ådragit sig gentemot annan part än Mindfulnesscenter så som exempelvis resekostnader svarar dock inte Mindfulnesscenter för vid inställt kurstillfälle.

Vid uppskjuten kurs till följd av för lågt deltagarantal kommer Mindfulnesscenter informera deltagarna i god tid innan planerad kursstart.

Reservation för ändringar

Mindfulnesscenter förbehåller sig rätten att vid instruktör sjukdom eller annat förhinder ersätta läraren med en enligt Mindfulnesscenters bedömning likvärdig instruktör.

Mindfulnesscenter reserverar sig även för ändringar vad gäller till exempel, tidsangivelser och tryckfel i skriftliga dokument eller på Mindfulnesscenters hemsida.

Leverans och uppkoppling

E-produkter och MP3 nedladdningar finns tillgängliga omgående efter köp genom inloggning på Mina Sidor. Det finns ingen ångerrätt för köp av nedladdningsbara Mp3 filer.

Övriga produkter skickas från Mindfulnesscenters varulager inom 3 dagar varpå leverantörsombudets leveranstider tillkommer.

Mindfulnesscenter ansvarar inte för begränsningar i överföringshastighet vid nyttjandet av digitala utbildningar som är hänförliga till deltagarens datorutrustning, programvara och/eller internetabonnemang.

Fraktkostnad

Vid leverans av fysiska varor tillkommer en fraktkostnad på 39 kr.

Reklamation

Reklamation på grund av felaktig eller skadad produkt ska göras omgående. Reklamation ska alltid ske inom 14 dagar från det att du mottog produkten.

Force majeure

Mindfulnesscenter ansvarar inte för försenad leverans eller kursdeltagares kostnader som uppkommit på grund av väderförhållanden, myndighetsåtgärd, brister hos leverantör, strejk, ovanliga driftsstörningar hos till exempel internetleverantör eller annan omständighet som ligger utanför Mindfulnesscenters kontroll och som Mindfulnesscenter inte kan påverka.

Mindfulnesscenters behandling av personuppgifter 

Den personliga integriteten är viktig för oss och vi arbetar aktivt för att efterleva dataskyddsförordningens, mer känd som GDPR, bestämmelser. Vi behöver dock behandla vissa personuppgifter som kund lämnat till oss som är nödvändiga för att tillhandahålla den beställda tjänsten eller produkten.

På Mindfulnesscenters hemsida finns vår fullständiga policy avseende behandling av personuppgifter.

Det kan förekomma att vi tar fotografier och filmar på våra utbildningar. Bilderna och filmerna kan komma att användas i trycksaker, på internet eller i annat kommersiellt material. Vid begäran av deltagare ska dock fotografering och filmning av denne deltagare undvikas.

Om du som kund anser att Mindfulnesscenter agerat i strid med dataskyddsförordningen kan du alltid vända dig direkt till oss på Mindfulnesscenter så ska vi göra vårt bästa för att lösa den uppkomna situationen.

För tillsyn av dataskyddsförordningen står Datainspektionen. Den som anser att det Mindfulnesscenter har hanterat personuppgifter i strid med dataskyddsförordningen har även alltid möjligheten att vända sig direkt till Datainspektionen.

Ej ansvar för logi och resekostnad

Mindfulnesscenter ansvarar aldrig för kostnad hänförlig till eventuell logi eller resa som kund ådras med anledning av beställd kurs eller föreläsning.